Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones 🔄

Trabajamos con producción artesanal y diseños personalizados, lo que nos permite ofrecerte prendas únicas creadas especialmente para vos. Si algo no resultó como esperabas, te ayudamos a resolverlo:


Plazo:

-Compras online: Tenés 10 días corridos desde la recepción de tu pedido para pedir un cambio o devolución.

-Compras presenciales: Tenés 30 días corridos posteriores a la compra para pedir un cambio o devolución.


Estado: La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta puesta.


Costos de envío: Si el cambio es por talle o modelo, el envío queda a tu cargo (o coordinamos sin costo para realizar el cambio en las ferias en las que participamos). Si se debe a una falla o error nuestro, nos hacemos cargo de todo.


¿Cómo lo resolvemos?

Escribinos por WhatsApp al +541173583490 o por mail a perdiz.urbana@gmail.com comentando el detalle de tu compra y lo resolvemos juntos.

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